Como planejar o conteúdo – Parte 1
ago24

Como planejar o conteúdo – Parte 1

Fiz minha conta no(a)______ (insira aqui a sua rede social preferida). E agora? Deixa eu congelar esse momento – quero dividir com você alguns pontos importantes, antes de seguirmos: você vai precisar de imagens bacanudas para as redes sociais. Tanto para o avatar quanto para a capa. E cada rede segue uma proporção diferente… pense em unificar a sua “imagem online” – não precisa colocar em todas as redes a mesma...

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Vamos falar de relacionamentos?
jan11

Vamos falar de relacionamentos?

Críticas e elogios sempre vão existir. Se isentos de interesse, não sei. Talvez um punhado deles. Mas, o certo é que cada um experimenta o real do seu jeito único. Podemos ter filtros parecidos e sintonia nas percepções da tal coisa. Podemos – ambos – achar que foi boa, ou ruim, por determinados e parecidos motivos. Acontece, e muito. E vai ter alguém que experimentou a mesma coisa de um outro jeito, antagônico e...

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O que compartilhar? Ou, como escolher seu conteúdo.
set03

O que compartilhar? Ou, como escolher seu conteúdo.

Como você seleciona o conteúdo que compartilha na sua página? Afinal, essa é a sua substância substancial que faz a diferença! Vou contar como faço com os meus clientes… Nós trabalhamos com três níveis distintos de conteúdo: 1. Conteúdo principal – o que diz respeito diretamente à marca. 2. Conteúdo complementar – o que melhora a experiência de uso do seu cliente com o seu produto ou serviço. 3. Conteúdo de entorno...

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Incêndio! Calma, é só uma crise!
ago22

Incêndio! Calma, é só uma crise!

    O que fazer diante de um incêndio? E se, no fantástico mundo das mídias sociais, de repente, você enfrentar uma crise – um comentário ruim a respeito da sua marca, produto ou serviço; um erro que causa prejuízo ao seu cliente; um problemão em um canal online (ou em vários!)… o que fazer? Antes de mais nada: escute! Entenda o que falam, identifique a raiz do problema e responda sempre com a verdade –...

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Presença Online
mar27

Presença Online

Twitter, Facebook, Orkut, YouTube, Foursquare, Formspring… Estes são alguns dos nomes esquisitos que já entraram no nosso dia a dia. Se tudo isso ainda não faz parte da sua vida, saiba que muitos dos seus funcionários, parceiros, clientes, e consumidores andam falando sobre você nas mais variadas redes sociais. As Mídias Sociais são imperativas. O controle mudou de mãos. A conversa está acontecendo agora mesmo. Você tem dois...

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Autoestima nas redes sociais
out11

Autoestima nas redes sociais

Tem um tempo que eu venho pensando sobre o tema que dá nome ao título desse texto. Quando a Bia me perguntou se eu queria escrever por aqui, tenho certeza de que ela não pensou que seria sobre um papo que eu tenho comigo mesma há tempos (eu falo sozinha e você não tem nada a ver com isso). A gente pode começar a falar de autoestima nas redes sociais envolvendo vários assuntos. A gente pode começar, por exemplo, usando aquela famosa...

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Tom de voz
out03

Tom de voz

Nos textos, todos nós imprimimos um tom de voz que fica registrado como parte da marca: das palavras que usamos, ao conteúdo das entrelinhas – tudo é percebido pelo nosso público, e nos identifica. É quando juntamos com congruência o tom de voz e a imagem corporativa, que potencializamos a comunicação da marca. Para cada ferramenta, um planejamento e uma forma de comunicar – o conteúdo se espalha pela rede de maneira...

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Sempre haverá boas ideias e criatividade na inovação
set24

Sempre haverá boas ideias e criatividade na inovação

Eu tinha que ser pessoa jurídica. Estava decretado. E aí vêm todas aquelas dúvidas: qual o nome? E a marca? Cor? Hum, papel de carta, selo ou carimbo? Coisas de quem quer montar a casa para receber os amigos. Quando escolhi o nome da minha empresa, queria deixar claro, logo de cara, duas coisas: a minha marca pessoal; o meu negócio é transformar novas ideias em novos valores. Como já era conhecida há tempos pelo apelido Biattrix,...

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