Monitoramento

Ao longo do caminho estabelecemos marcos. É necessário criar um padrão para que possamos mensurar as ações. Feito isto, como estamos indo?

Monitoramento constante da presença nas mídias sociais, e sinalização para o caso de uma ação emergencial. Todo o processo é documentado em relatórios para a empresa, avaliando o impacto das ações estabelecidas no planejamento.

• Diagnóstico – mapeamento da presença online.
• Planejamento – é roteiro até o “estado desejado”.
• Execução – como cuidar do dia a dia na grande rede.
• Treinamento – como preparar a equipe para atuação.
• Gerência de crise – como administrar para que seja uma oportunidade de reposicionamento.

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