O que é Presença Online?

Simplificando, é o como você, sua marca, produto ou serviço vão se apresentar no ambiente online. É a criação e administração da persona virtual.

Há alguns anos, ouvíamos:  você e sua empresa não existem sem um site. Aí, veio o Google como senhor das respostas internéticas, e se ele não listasse a sua empresa, você não era ninguém. Agora, um novo modelo se configura, e as empresas precisam participar das conversações. Sem o diálogo, você perde espaço e, por consequência, vendas.

E aí, as dúvidas:

  • Como transferir para o ambiente online o jeito de ser, as nuances, o tom de voz, a personalidade da empresa?
  • Como implementar um código de conduta, para que os funcionários tenham um parâmetro na hora das interações, e não entrem em conflitos com os interesses da empresa?
  • Qual a melhor ferramenta? E como utilizá-la da maneira mais adequada?
  • O mesmo conteúdo serve para todos os canais e todas as audiências?

Essas, e muitas outras questões, estão no centro de atenção da Inovattrix.  E o nosso negócio é ajudar a sua empresa a fazer esta transição da maneira mais natural possível, sem perder sua identidade e potencializando as oportunidades.

Dividimos este trabalho em módulos de atuação

  • Diagnósticomapeamento da presença online.
  • Planejamento é roteiro até o “estado desejado”.
  • Execuçãocomo cuidar do dia a dia na grande rede.
  • Monitoramentoe avaliação do impacto das ações estabelecidas no planejamento.
  • Treinamentocomo preparar a equipe para atuação.
  • Gerência de crisecomo administrar para que seja uma oportunidade de reposicionamento.